Términos de Uso

Última actualización: 25 de junio de 2025

Bienvenido a Velnorabe. Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a velnorabe.com y utilizar cualquiera de nuestros servicios educativos en línea, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Velnorabe.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción de los Servicios

Velnorabe proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece clases magistrales sobre programación de inteligencia artificial y temas relacionados. Nuestros servicios incluyen:

• Acceso a contenido educativo pregrabado y en vivo
• Materiales didácticos y recursos descargables
• Certificados de finalización de cursos
• Foros de discusión y comunidades de aprendizaje
• Soporte técnico y asistencia educativa

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal
• Proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro
• Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Usted acepta:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Actualizar su información de registro cuando sea necesario
• No compartir su cuenta con terceros
• Notificar inmediatamente cualquier violación de seguridad

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que permanezcan inactivas por períodos prolongados.

5. Pagos y Facturación

Algunos de nuestros servicios requieren el pago de tarifas. Al realizar una compra, usted acepta:

• Proporcionar información de pago válida y actualizada
• Pagar todas las tarifas aplicables según los precios publicados
• Autorizar cargos recurrentes para suscripciones, si corresponde

5.1 Precios y Cambios

Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán las compras ya realizadas, pero se aplicarán a las renovaciones futuras.

5.2 Política de Reembolso

Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso de acuerdo con nuestra política de reembolsos, que se proporciona por separado. Generalmente, los reembolsos están disponibles dentro de los primeros días después de la compra si no se ha accedido significativamente al contenido.

6. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Compartir, distribuir o revender el contenido sin autorización
• Utilizar el contenido con fines comerciales sin permiso expreso
• Descargar masivamente o copiar contenido mediante herramientas automatizadas
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Hacerse pasar por otra persona u organización
• Acosar, amenazar o dañar a otros usuarios
• Publicar contenido ilegal, difamatorio u ofensivo
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en Velnorabe, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, videos, audio, software y código, está protegido por derechos de propiedad intelectual y pertenece a Velnorabe o a nuestros licenciantes.

7.1 Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido únicamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye:

• Redistribución o reventa del contenido
• Modificación o creación de trabajos derivados
• Uso comercial sin autorización expresa
• Eliminación de avisos de derechos de autor

7.2 Contenido Generado por Usuarios

Al enviar contenido a nuestros foros o áreas de discusión, usted otorga a Velnorabe una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en relación con nuestros servicios.

8. Certificados y Acreditación

Los certificados emitidos por Velnorabe confirman la finalización de cursos específicos dentro de nuestra plataforma. Estos certificados:

• Son de naturaleza educativa y no constituyen acreditación profesional
• No garantizan empleo o avance profesional
• Están sujetos a verificación de finalización del curso
• Pueden ser revocados en caso de violación de estos términos

9. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. El uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el uso de su información según lo descrito en dicha política.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de dichos sitios y no asumimos responsabilidad por ellos. El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Velnorabe no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o uso
• Interrupciones del servicio o errores técnicos
• Contenido de terceros o conducta de usuarios
• Decisiones tomadas basándose en nuestro contenido educativo

Nuestros servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Velnorabe, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto que surja de:

• Su uso de nuestros servicios
• Su violación de estos Términos de Uso
• Su violación de derechos de terceros
• Contenido que usted publique o transmita

13. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo:

• Violación de estos Términos de Uso
• Solicitud de las autoridades competentes
• Conducta fraudulenta o ilegal
• Impago de tarifas aplicables

Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos. La terminación no afecta los derechos u obligaciones acumulados antes de la terminación.

14. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios, ambas partes acuerdan intentar resolverla mediante negociación de buena fe antes de emprender acciones legales.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16. Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Velnorabe con respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

18. Notificaciones

Las notificaciones relacionadas con estos términos se pueden enviar por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta o mediante publicación en nuestro sitio web. Usted acepta que las comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de comunicación por escrito.

19. Asignación

No puede transferir o asignar sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar estos términos en cualquier momento sin restricciones.

20. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: help@velnorabe.com
• Teléfono: +523336277763
• Signal: https://signal.me/#p/+523336277763
• Dirección postal: José María Morelos 211, Centro, 64000 Monterrey, N.L., México

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